Como lidar com trolls nas redes sociais

Contente

• 10 dicas para desarmar trolls ou cyberbullies
• As 10 melhores maneiras de lidar com um troll ou cyberbully na Internet
• O anonimato dá confiança ao Troll
• O único que gosta de um troll - é o troll
• 1. Saiba o que / com quem está lidando.
• 2. Mantenha a segurança em mente.
• 3. Não leve para o lado pessoal.
• 4. Saiba que provavelmente eles estão errados.
• 5. Não é você, são eles.
• 6. Escreva um comentário para eles. . . e não o envie.
• 7. Relate-os.
• Bullying escolar e troll no local de trabalho
• 8. Encontre seu pessoal.
• 9. Cave bem fundo em busca de empatia.
• 10. Nunca responda.
• Compartilhe seus conselhos e experiência abaixo.

Layne é um escritor freelance ativo. Ela gosta de se manter atualizada sobre tendências, mídia e tópicos emergentes.

10 dicas para desarmar trolls ou cyberbullies

Trolls - a parte mais desagradável da World Wide Web. Eles vêm em todas as formas e formas, mas se escondem atrás do véu que chamamos de Internet e da tela do computador ou do telefone. Eles têm uma sensação de segurança, proferindo declarações e acusações horríveis em público, muitas vezes abusando da liberdade de expressão e escapando impunes de suas táticas de intimidação.

Alguns se perguntam como essas pessoas horríveis podem existir, quão zangadas elas devem estar, quão miseráveis ​​e deprimidas como ser humano elas são. . . mas, surpreendentemente, os trolls vêm de todas as esferas da vida! Às vezes, eles são até bots!

As 10 melhores maneiras de lidar com um troll ou cyberbully na Internet

1. Saiba o que / com quem você está lidando.
2. Tenha a segurança em mente.
3. Não leve para o lado pessoal.
4. Saiba que provavelmente eles estão errados.
5. Não é você, são eles.
6. Escreva um comentário para eles. . . e não o envie.
7. Relate-os.
8. Encontre seu povo.
9. Cavar fundo, fundo para empatia.
10. Nunca responda.

O anonimato dá confiança ao Troll

É o fator de anonimato que dá ao troll seu poder. Na verdade, alguns estudos sugerem que o trolling pode ser bastante viciante. Existem milhões de razões pelas quais alguém exibiria esse comportamento - desde crenças políticas conflitantes, falta de atenção, solidão ou tédio ou apenas o prazer doentio de magoar os outros.

O único que gosta de um troll - é o troll

Mas a grande questão é: o que você faz a respeito deles? Você responde, os ignora, os revela, os bloqueia? A verdade é que a maioria dos trolls não diria o que está dizendo na cara de alguém - eles seriam muito abraçados, muito tímidos, etc. para continuar com isso. É importante notar isso. Agora, vamos rever as 10 melhores dicas sobre como lidar com o infame troll da Internet:

1. Saiba o que / com quem está lidando.

É um bot ou um humano? É um adolescente entediado de 14 anos que fica acordado até as 3 da manhã querendo começar alguma coisa ou é um adolescente de 50 anos que é prescrito por alguma crença inabalável. Nem sempre conhecemos o troll. Você pode, no entanto, descobrir com quem está trabalhando, observando algumas dicas sutis:

• Observe as tendências de linguagem: Observe seus padrões de ortografia, linguagem e comentários. Eles escrevem como se fossem de uma geração mais jovem (por exemplo, "GOAT"), usam pontuação que sugere que são do Reino Unido (inglês britânico), usam vocabulário avançado ou escrevem incorretamente com frequência? Como eles se referem a tópicos - observar palavras-chave pode dizer muito sobre o tipo de pessoa com quem você está trabalhando.
• O que eles estão obcecados: O que é que eles estão obcecados? Você postou algo sobre os direitos dos homossexuais? Você postou algo sobre vegetarianos ou comer carne? Você postou algo sobre um conflito no exterior? Ver o que os desencadeia pode dizer muito sobre seu M.O.
• Como é o perfil deles: Às vezes, bots ou contas de trolls são mínimas. Por exemplo, no Instagram, eles não têm seguidores. Esse perfil foi criado como uma conta de lixo. Os bots tendem a ser desumanos em suas respostas e apenas explodir a mesma coisa no mesmo assunto (contas políticas, por exemplo). Se for uma conta pessoal, eles provavelmente mostrarão sua identidade com orgulho. Determine se é uma conta autêntica ou não.

Ao observar esses fatores, você será capaz de descobrir com que tipo de pessoa está lidando. . . se é mesmo uma pessoa.

2. Mantenha a segurança em mente.

Antes mesmo de responder ou se dirigir a um troll, lembre-se de sua segurança. Hoje em dia, a informação de todos está em toda parte e as pessoas adoram fazer chantagem. Por mais que você adoraria dizer a alguém para desligar literalmente, você nunca sabe qual é a agenda dela.

Algumas pessoas são extremamente maliciosas e irão até o fim do mundo para tornar sua vida um inferno. Vimos muito isso com o cyberbully - muitas vezes levando crianças e jovens à beira do suicídio. É horrível. Nunca comprometa sua identidade, segurança ou integridade pela satisfação de responder a um troll.

3. Não leve para o lado pessoal.

Esta é a parte mais difícil de lidar com um troll, porque eles tentam torná-la pessoal. Eles vão escolher cada aspecto de sua identidade e crenças para tentar fazer você ceder e se envolver em idas e vindas estúpidas. Pense em quanto tempo você estaria perdendo fazendo isso. . . talvez 1% das vezes, se você estiver lidando com um ser humano real, você pode concordar respeitosamente em discordar, mas na realidade, isso não levará a lugar nenhum!

Trolls são maus para serem maus. Não é que você tenha feito algo errado - você está apenas sendo você. Infelizmente, também, o mundo está cheio de rejeições e críticas. Freqüentemente, as pessoas criticam de locais de baixa auto-estima. Ei, não deixe isso afetar você - se eles estão incomodando você, provavelmente porque estão inseguros quanto ao fato de você ter confiança para sair e se orgulhar do que quer que esteja compartilhando com o mundo. Eles podem existir em sua pequena bolha. . . sozinho na miséria. Continue fazendo você! (Sim, sim ... mais fácil falar do que fazer.) Realmente, a prática leva à perfeição.

4. Saiba que provavelmente eles estão errados.

A menos que você tenha declarado erroneamente um fato como "há 4 continentes no planeta Terra" e alguém o corrigiu (concedido, eles deveriam corrigi-lo muito bem se forem maduros e decentes), saiba que o troll provavelmente está errado. Claro, escolher lados é eliminar metade da realidade, mas a sua realidade é a sua realidade de viver! Se você postou algo no Facebook que diz: "Precisamos parar de usar canudos" e um troll diz "Isso é burro, isso não adianta nada", eles estão errados. Ummm, menos um canudo jogado fora para ir para um aterro sanitário faz uma diferença muito pequena. . . mas ainda é uma diferença!

Mesmo se você tiver crenças diferentes (o que quer que você acredite ser a sua verdade, ponto final), escolha viver em um mundo onde a sua verdade é a sua verdade. Embora a ignorância nem sempre seja uma bênção, saiba apenas que alguém pode não concordar com ela, mas isso é para ela lidar, não você. É aquele velho ditado que aprendemos quando somos jovens: "Se você não tem nada de bom para dizer, não diga nada." O troll é convidado para uma festa com outros trolls em outro tópico.

5. Não é você, são eles.

Eles têm um problema. Eles vieram à sua plataforma e decidiram vomitar ódio. Ok, então talvez você tenha vomitado algum ódio e eles estão insistindo em seu ódio, mas é a sua caixa de ressonância. Você não enviou a eles um pequeno convite legal dizendo, ei, eu tenho algo que vai ser realmente chato, venha aqui e me assedie. Não, eles procuraram você. . . eles são os únicos com o problema.

Simplesmente não é você, são eles. Qualquer pessoa que tem tempo suficiente para assediar outras pessoas online não está fazendo bom uso de seu tempo e de sua vida. Existe algo como um prêmio de troll? Não sei, mas nunca vi um. Existe prêmio de influenciador do ano? Sim. Existe um herói comunitário? Sim. Se você está usando sua plataforma para fazer uma mudança e trazer problemas reais à tona, e alguém está jogando sujeira em você com palavras, não sei sobre você, mas sinto muito por eles.

6. Escreva um comentário para eles. . . e não o envie.

Este é realmente bom e me ajudou a ignorar muitos trolls. Antes de descobrir a regra número um para lidar com eles, eu comentaria várias vezes tentando acordá-los para minha filosofia (perda de tempo!). Levaria minutos e minutos do meu dia e me deixaria me sentindo muito mal depois das palavras. Não - cortisol extra não é bom para você! Se você realmente precisa tirar algo do seu peito, eis o que fazer:

1. Abra um documento do Word.
2. Digite as coisas mais desagradáveis ​​sem censura que você deseja.
3. Dê outra boa leitura.
4. Envie-o para si mesmo por e-mail (para ter a satisfação de clicar no botão "enviar") ou exclua-o de uma vez por todas.

Ahhh, isso deve ser catártico. Nenhum dano feito.

7. Relate-os.

Use tudo dentro de sua casa de ferramentas para bloquear, denunciar, banir, apagar, etc. o troll. Não, esta não é a saída fácil. Plataformas de mídia social como Instagram e Facebook criaram configurações de "privacidade" por um bom motivo.Isso não quer dizer que funcionem bem; na verdade, o Instagram geralmente faz muito pouco quando você denuncia um comportamento, então a melhor coisa que você pode fazer é manter sua conta privada e bloquear os indivíduos que o estão assediando.

Bullying escolar e troll no local de trabalho

Se o comportamento continuar e eles estiverem encontrando outras maneiras de entrar em contato com você, isso é um problema de segurança. Mantenha a documentação de tudo. Se você é um jovem adulto, recomendo enfaticamente que fale com um mentor, amigo ou pai ou mãe de confiança. O cyberbullying e o bullying dentro do sistema escolar são absolutamente intoleráveis. Não, você não é "chato" por não aceitar o ódio.

Pessoas que estão assediando você e causando grandes problemas e angústia e precisam aprender que seu comportamento é absolutamente inaceitável. Lembre-se, são eles, não você. Peça ajuda, por favor. Se o bullying estiver ocorrendo no local de trabalho, você precisará se apresentar e falar com seu gerente ou com o RH. A retaliação é uma coisa real, mas existem medidas legais em vigor para fazer com que essa pessoa seja expulsa e qualquer pessoa que defenda ou esconda a verdade.

8. Encontre seu pessoal.

Há poder em números. Honestamente, se você tem uma comunidade de nicho à qual pertence, diga a eles o que está acontecendo. Eles com certeza apoiarão você e os números têm poder. Quer seja simplesmente uma questão de seus amigos trazerem vibrações positivas para sua página de perfil e reduzir o número de comentários negativos ou ouvir suas palavras de incentivo e perceber que o troll é o problema, não você, encontre seu povo.

Por mais que a Internet tenha algumas desvantagens, ela também permite que pessoas que muitas vezes se sentem sem voz ou sozinhas se conectem por interesses semelhantes. Você pode encontrar seu pessoal no Reddit, em chats em grupo, em grupos do Facebook e em páginas de interesse especial. Reúna seus companheiros e seja um herói.

9. Cave bem fundo em busca de empatia.

Sim, este é especialmente difícil. Levei muito tempo para desenvolver empatia pelo troll. Desenvolver empatia por alguém ou algo de que você não gosta exige muita maturidade. Embora eu ainda tenha muito a crescer, desenvolver empatia por pessoas de quem não gosto muito realmente valeu a pena. Isso me permitiu deixar seu mau comportamento ir.

Você tem que olhar para o troll com empatia. Eles estão tristes, tristes, tristes. Eles assediam outras pessoas para se divertir e muitas vezes são alimentados com ódio e agressão. Além disso, eles estão gastando seu tempo em uma plataforma sem rosto, falando sobre um assunto ou uma pessoa de quem parecem não gostar muito. Eles estão se torturando muito? Que nojo. É uma existência triste. Não importa o quão confiante o troll pareça, bem, bem no fundo, eles têm uma verdadeira turbulência acontecendo. Aprender a sentir empatia por eles é um grande gesto humano. O troll está sofrendo em sua própria realidade disfuncional.

10. Nunca responda.

Esta é a regra final para desarmar o troll. Este é o indicador mais valioso que alguém pode lhe dar para lidar com um. NÃO RESPONDA À PESCA. Eu sei, seu dedo está tremendo sobre a chave. . . você começa a digitar. . . você precisa deles para ver seu ponto de vista. . . você precisa desligá-los. . . eles estão errados, eles são horríveis. . . como eles ousam . . . se eles soubessem a verdade.

Não faça isso! Envolver-se com o troll dá a eles o que desejam. Eles estão procurando engajamento. Você permanece no controle se simplesmente não os reconhece ou responde. Depois de praticar ignorá-los cada vez mais, isso será fácil para você. Acredite em mim, eu tive que fazer isso. Também analisei as 10 dicas. Se você puder evitar responder a eles, terá derrotado o troll. Parabéns e boa sorte.

Nunca perca sua integridade e não se rebaixe ao nível deles. Você tem isso.

Este artigo é preciso e verdadeiro, de acordo com o melhor conhecimento do autor. O conteúdo é apenas para fins informativos ou de entretenimento e não substitui aconselhamento pessoal ou consultoria profissional em questões comerciais, financeiras, jurídicas ou técnicas.

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Liza dos EUA em 14 de agosto de 2020:

Ótimas sugestões e dicas Layne. Hoje em dia, os cyberbullies são muito perturbadores. A mídia social costumava ser e deveria ser uma plataforma onde as pessoas se conectavam, mas acho que as pessoas não se importam mais com isso. Obrigado por compartilhar, Layne. Eu concordei com Liz, é um artigo muito útil.

Laynie H (autora) de Bend, Oregon, em 17 de dezembro de 2019:

Olá, Liz. Fico feliz que você tenha achado este artigo relevante e concordo que é uma triste realidade que todos enfrentamos atualmente.

Liz Westwood do Reino Unido em 16 de dezembro de 2019:

Este é um artigo muito útil e, infelizmente, muito relevante no mundo digital em que vivemos.